با خیال راحت خرید کنید

روش ارسال

در فروهر دیزاین امکان ارسال تمامی سفارشات به سراسر کشور وجود دارد و از هرکجای ایران که هستید می توانید محصول را درب منزل تحویل بگیرید. ما درکمترین زمان ممکن محصولات فروهر را به دست شما می رسانیم. نگران آسیب دیدن محصولات نباشید چون تمامی محصولات در بسته بندی محکم شامل پلاستیک حباب دار و جعبه مقوایی مخصوص به شما تحویل داده خواهند شد.

روش ارسال سفارشات
ارسال سفارشات در فروهر دیزاین به دو روش پست چاپار (ویژه شهرستان) و اسنپ (ویژه‌ی شهر تهران) انجام می پذیرد. بدیهی است کاربر از شرایط و قوانین شرکت چاپار آگاهی دارد و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی بعد از تحویل به چاپار به عهده شرکت مربوطه بوده و فروهر مسئولیتی در این زمینه بعهده نخواهد داشت.
همچنین لازم به یادآوری است در هنگام تحویل کالا از شرکت‌های پستی ابتدا نسبت به سالم بودن بسته‌بندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده، سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید. تمامی بسته ها دارای بیمه می باشند و در صورت آسیب دیدن بسته بندی می توانید خسارت دریافت کنید. به منظور سهولت در دریافت سفارش از مامورین پست کارت شناسایی همراه خود داشته باشید.
 
مدت زمان تحویل

– چاپار: زمان ارسال و تحویل سفارش توسط چاپار 3 الی 4 روز کاری می باشد.

– اسنپ (ویژه‌ی شهر تهران): زمان ارسال و تحویل سفارشات توسط اسنپ در مناطق 1 تا 22 شهر تهران ساعت 5 بعد از ظهر به بعد می باشد. به منظور هماهنگی زمان ارسال، همکاران ما در ساعات اداری با مشتریان شما تماس خواهند گرفت.

 
هزینه ارسال
هزینه ارسال محصول بر عهده مشتری می باشد که در هنگام تحویل بسته به شرکت چاپار یا راننده اسنپ پرداخت می کنید. لازم به ذکر است هزینه ارسال چاپار بعد از تحویل محصول برای شما پیامک خواهد شد. هزینه اسنپ نیز بعد از ارسال به شما اطلاع داده می شود.
 
جهت پیگیری سفارشاتی که از طریق چاپار ارسال شده‌اند می توانید با استفاده از کد رهگیری مرسوله، از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت چاپار به آگاهی از وضعیت مرسوله خود اقدام نمایید.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می توانید از طریق راه های ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی

02144770276

09353454935

آدرس ایمیل فروهر

info@farvahardesign.com

ساعات پاسخگویی

24 ساعت شبانه روز

7 روز هفته